Refund policy

TROCAS E DEVOLUÇÕES

São permitidas trocas no prazo máximo de 10 dias úteis a contar da data de receção do artigo. Contudo, o produto comercializado não pode apresentar qualquer sinal de uso e tem que ser devolvido tal como enviado, na sua embalagem original.

Para saber qual o procedimento a realizar para a troca de artigos, entre em contacto connosco através do e-mail info@builtbymika.pt

As trocas serão processadas num prazo máximo de 10 dias úteis após a receção do artigo.

Em caso de defeito ou incongruência nas medidas dos produtos, a Built by Mika compromete-se a substituir o produto defeituoso por um outro igual, sempre que este esteja disponível em stock. Na eventualidade de não poder ser substituído, o seu valor será reembolsado ou será dada a opção de escolha ao Utilizador de outro(s) produto(s) nesse valor.

No caso de troca dos artigos, os custos de envio e re-envio dos produtos ficarão a cargo do consumidor.